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Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
Siento & Visto es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (sientoyvisto.com). Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos en sientoyvisto@sientoyvisto.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente al:
• Crear una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Realizar un pedido: nombre, dirección de envío, correo electrónico y datos de pago (procesados de forma segura por Stripe; no almacenamos números de tarjeta).
• Contactarnos: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
También podemos recopilar de forma automática información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
• Gestionar y entregar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de envío y facturas.
• Atender tus consultas y solicitudes.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
• La ejecución del contrato de compra-venta (pedidos y envíos).
• Tu consentimiento (comunicaciones de marketing, si las has aceptado).
• Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir fraudes.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:
• Stripe, para el procesamiento seguro de pagos.
• Transportistas y servicios de mensajería, para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios de correo electrónico transaccional (Resend).
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y, en todo caso, durante el período exigido por la legislación aplicable en materia fiscal y mercantil (generalmente 7 años para datos de facturación).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a sientoyvisto@sientoyvisto.com:
• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Oposición y limitación: restringir ciertos usos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones HTTPS encriptadas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó el último cambio. Te recomendamos revisarla periódicamente.